Service
Naast een uitgebreid assortiment van kwaliteits-produkten bestaat de Fietswereld-service uit diverse onderdelen. Het is belangrijk om te weten dat in alle aspecten van onze dienstverlening klantvriendelijkheid en klantgerichtheid centraal staat. Het gaat in onze optiek immers altijd om wat u wilt, en hoe wij u daarbij behulpzaam kunnen zijn. Stap gerust eens in onze wereld binnen.
Leenfiets
Wij geven u een originele Batavus Leenfiets mee, gedurende de tijd welke wij nodig hebben om uw fiets te "servicen", dit is meestal 1 dag , de service van deze leenfiets is beperkt GRATIS.
Garantie
Bij de aanschaf van een nieuwe fiets denkt men veelal alleen aan het fietsplezier dat in het verschiet ligt. Toch is de zekerheid van een goede garantie ook een prettige gedachte. Mochten zich ooit problemen voordoen met uw nieuwe rijwiel dan bent u bij Fietswereld nog steeds aan het goede adres. Wij bieden immers op al onze produkten, zowel A-merken als het eigen assortiment, een uitgebreide garantie die u diverse zekerheden biedt. Informeer naar de exacte bepalingen en voorwaarden in de winkel.
Fietswereld verzekering
Op uw nieuwe rijwiel bent u natuurlijk zuinig, maar helaas kunt u niet alles voorzien. Diefstal, beschadiging of een ongelukje, het komt nogal eens voor. Om u weer snel op weg te helpen heeft Fietswereld een eigen fietsverzekering ontwikkeld. Dit in samenwerking met ENRA, een toonaangevende verzekeraar in de tweewielerbranche. Meer informatie vindt bij Fietswereld of neem eens een kijkje op www.enra.nl.
Bij aanschaf van een nieuwe fiets of fietsslot worden altijd twee fietssleutels meegeleverd. Altijd handig voor het geval u één sleutel verliest. Bij verlies van één sleutel is het raadzaam om meteen een extra sleutel bij te bestellen. De nieuwe AXA-Basta sleutelservice online maak het mogelijk om snel een nieuwe sleutel te bestellen. Wanneer uw fiets verzekerd is tegen diefstal bent u verplicht om zelf rechtstreeks uw bestelling van de reservesleutel door te geven aan uw verzekeringsmaatschappij. Bij diefstal van uw fiets moet u namelijk twee originele fietssleutels aan de verzekeringsmaatschappij kunnen overleggen. De reservesleutel die u van ons ontvangt, is gemerkt met een C van copy. Daar dient u zelf de verzekeringsmaatschappij van op de hoogte te stellen. Ga naar axa-basta voor de aanvraag van een nieuwe sleutel.
